朋友早安！
昨天下午參加由台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）主辦的「全國商店傑出店長選拔」，此選拔是具有「連鎖業奧斯卡」之稱，而且這個傑出店長選拔競爭非常激烈；競賽內容規定，包括：店務心得及創新經營點子等書面評核，門市服務品質評核與國際服務驗證公司合作的神秘客調查，還有公益服務、社區清掃以及面試等層層關卡。連鎖業的服務品質是攸關連鎖品牌形象的競爭力，而經營創新更是必要條件之一，在這數位經濟的時代下，門市店長的人才所創造的價值是決勝最後一哩路的關鍵，唯有在線上下虛實融合全面開攻後，再透過感動服務來創造美好體驗，才有助拉升新一波的成長動能。
～祝各位朋友每天平安、幸福、健康、快樂！
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